近日，为响应国家卫生健康委等部门关于开展“儿科和精神卫生服务年”行动的号召，上海市卫生健康委、市中医药管理局、市疾控局联合制定并公布了《上海市“精神卫生服务年”行动实施方案（2025-2027年）》旨在进一步满足人民群众心身健康服务需求。
《方案》涵盖了四大重点任务及其措施，包含加强精神卫生服务体系建设、加强心理援助和心理危机干预服务、加强专业人员队伍建设和强化服务宣传和引导。
《方案》要求上海市、区精神专科医院全部开设心理门诊和睡眠门诊，支持具备条件的医院开设睡眠门诊（睡眠中心）。并要求完善双向转诊机制，促进精神障碍急慢分治，落实分级诊疗。《方案》要求充分发挥心理热线服务效能，支持心理热线与高等院校、人工智能相关企业展开合作，探索电话心理咨询、线上心理陪伴、AI心理互动等多种服务方式融合，并夯实市、区两级心理援助与危机干预平台。此外《方案》还提出壮大专业人才队伍，加强社区精神疾病防治人员配置，根据服务患者数及时增配专职精防医生，对社区全科医师进行全覆盖培训。《方案》还要求打造集科普、休闲、学习、交流于一体的心理健康文化体验和科普场所，提升公众心理健康意识。